リマーケティングの基本を抑えて成果をアップ！
サイト訪問者を「追いかける」広告、
「リマーケティング」。
WEB施策ではすでに常套手段となりました。
今回はそんなリマーケティングの基本を復習したいと思います。
リマーケティングのそもそもの概念は、ECサイトのユーザーを想定して実装されております。
WEB広告ターゲティング早わかりガイドブック
Webサイトを訪れるとその後、様々な広告が表示されていませんか?その裏には、データを活用した仕組みがあり、 ユーザーの行動履歴や性別・年齢など様々な切り口で効果的に広告を配信しています。 本資料では、そんなターゲティング広告についての詳細や種類、メリットなどを紹介しています。
ユーザー想定
ECサイトは通常、商品ごとのページが用意され、
そこでその商品の詳細、価格や色と言った詳細情報があります。
この「特定の商品」を訪問しているユーザーに対して、
以下の条件の場合にアプローチすると成果が高まるという経緯がありました。
ユーザー
→ECサイトの「くつ下」を閲覧
→その中でも「赤いくつ下」を閲覧してたが、購入には至らなかった
追いかけた情報
→「赤い靴下」を含む複数商品でのセールを実施
→キャンペーン期間のみ価格が半額に
ターゲット
キャンペーン期間前に「赤いくつ下」サイトを訪問しているユーザーへ「キャンペーンの訴求」を作成し、 「キャンペーン特設サイト」を作成。
そこへユーザーを誘引
成果例
これまでの訪問ユーザーの約半数が購入、さらにはメルマガ登録にまで至り、 以後リピーターとして複数回購入いただけることになりました。
【例】
- 「赤いくつ下」など商品詳細へ訪問しているユーザーとは
→ニーズが高いことが伺える確度の高い行動といえる - 「赤い靴下」を含む複数商品でのセールは
→上記ユーザーにとって親和性が高い訴求とコンテンツになる
大事なポイント
まとめますと、
ターゲットとして明確な行動をしているユーザーへ、
親和性の高いこれまでと異なる訴求を実施
することが重要です。
TOPページへ来たユーザーに汎用的なバナーを活用し、TOPページへ誘導しても高い成果は望めません。
勘違いされがちですが、ターゲットユーザーありきで訴求を決めるのではなく
むしろ誘引したいコンテンツなどからリマーケティングを実施する
「訴求内容」を決めてから「ターゲットユーザー」を決めることがポイントです。
リマーケティングを実施することは「リーチしたユーザー」への再訪問を促すことになります。
その手前、「再訪する価値」を情報として提供することが重要なポイントとなる......ということです。
さらに高度なリマーケティング
さらに近年のDBを中心としたリマーケティングでは、
以下の要素等も加味したリマーケティングを行うことも可能です。
- 一定時間以上滞在したユーザー
- 特定の箇所をクリックしたユーザー
- まだ会員になってないユーザー
- 特定の広告からのみ訪問したユーザー
- スマホユーザーだけ
設計次第で「確度の高いユーザー」をしぼり込むことができます。
全体の母数が減りすぎると広告として稼働できないなど、注意点はありますが、
サイト内の行動であれば一通り可能です。
リマーケティングの実績など興味ある！ というご担当者様は、
以下のフォームよりお気軽にお問い合わせくださいませ。
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