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title: SNSを活用した認知施策のKPI
description: 配信ベースでリーチ数がわかるのはFBだけ
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# [SNSを活用した認知施策のKPI](https://www.it-comm.co.jp/media/201801261332.html)

 作成者: [株式会社ITコミュニケーションズ](https://www.it-comm.co.jp/media/author/株式会社itコミュニケーションズ)｜2018.01.25

寒暖差が激しい昨今みなさま体調など崩されていないでしょうか。  
猛威をふるっているインフルエンザにもお気をつけくださいませ。  
繰り返しになりますが、無理せず楽しく仕事をしていきたいと思う、、筆者です。

さて今回のテーマは「SNSを活用した認知施策のKPI」という事で最近の傾向などをお話しします。

## これまでのKPI

これまで「認知」主旨でのWEBプロモーションでKPIとして設定されるのはどれだけのユーザーを目的のページの誘導できたか？という「クリック数」が主たるKPI目標となることが多いと思います。

### ■問題点

上記KPIの問題点は、目的とややずれた運用指標になってしまうことです。

つまり本来は「認知を増加させる」＝「より多くのユーザーへ露出」ということであるはずですが  
「クリック数」というKPI目標になると広告運用上「CPCをより安く抑えること」が目標になってしまいます。  
より安く多くクリックを取る。この点では相対してユーザー数も増加し  
まったくもってズレた結果にはなりませんが、クリック数という指標だけでは  
次回の認知プロモーション全体に活かすことが難しくなってしまいます。

### ■認知施策で本来したいこと

WEB上の認知施策で本来実現するべきことは「どれだけのユーザーにリーチ」したか  
そして「リーチした人」がブランド想起したかなど、

「認知の可視化」→「課題・検証項目の抽出」

であるはずです。  
リーチしたユーザー数が可視化され、初めて「認知プロモーション」がどうだったかという  
一つのデータとして蓄積できます。

例えば下記データのような形で蓄積できれば

○実施期間：　　一ヶ月  
○エリア：　　　東京都  
○リーチ数：　　1000人  
○訴求：　　　　A  
○リフトアップ　3％

↓以下のような仮説を次回の施策として組むことができます。

○実施期間：　　　　一ヶ月　　（固定）  
○エリア：　　　　　神奈川県　（検証エリア）  
○リーチ数：　　　　1000人　 （広告目標リーチ）  
○訴求：　　　　　　A　　　　（固定）  
○リフトアップ：　　3％　　　（検証数値）

わかりづらい認知を可視化することで  
無駄を省きながら、より効率的に検証を進めることができます。

### ■リーチが可視化できる媒体・施策とは？

代表的なメディアは

***Facebook***

になります。ログインするソーシャルならではですが  
媒体として正確にユーザーを把握できているため、下記のようにリーチ数が可視化されております。

さらに「想起リフトアップ」を意図したアンケートの実施も可能です。  
※実施には特定の条件を満たすことが必要です。

### ■まとめ

これからの認知施策ではより「リーチ数」を意図したプロモーションプランが重要になってきます。  
上記で挙げたFacebook以外でも様々な手法で可視化する手段も年々増加しておりますが  
その手法は複雑化してきております。

弊社では様々な業界の認知施策（ToB,C問わず）の実績もございますので  
ぜひともご相談くださいませ。

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