放送大学様 オフィシャルサイトリニューアル事例

インターネット利用者の増加から、サイトからの入学希望者の資料請求・インターネット出願をスムーズに行うことを目的にリニューアル。ユーザー層が多岐にわたるため、対象者（約20名）をリクルーティングし実際のプロトタイプ作成から、ユーザーのサイト行動をチェックし、インタビューを実施。そこから、地道なサイト設計・制作・修正を繰り返し、目的達成へのサイト導線を確保。前年度行っていたTVCMを実施しなかったにも関わらず、Webからの出願数が前年の2倍に増加した。